[摘要] 巢湖：高档手表“不灵” 消费维权助调解
24日，卧牛山市场监管所成功调解一起高档手表引发的消费纠纷，为消费者挽回经济损失12694元。
据了解，小李（化名）于2015年11月11日在巢湖市某商场购买了价值一万六千多元的雷达手表，经维修后仍然存在同样的故障，无法正常使用，无奈之下，小李到卧牛山市场监管所进行投诉。
该所工作人员了解情况后，时间赶赴现场，进行调解。
调解过程中，双方各执一词，调解一度陷入僵局，工作人员对双方详细宣传《产品质量法》《消费者权益保护法》。经过工作人员耐心细致地调解，双方终握手言和，商家同意扣除折旧费及表扣更换费用共计4226元，返还消费者12694元。小李对此结果表示非常满意，并对卧牛山市场监管所工作人员快速处理、耐心细致的工作态度进行点赞。（卧牛山市场监管所：孙健、童祥）
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